منصة مكاتب وشركات المحاماة

منصة إدارة شركات ومكاتب المحاماة

منصة رقمية متكاملة تجمع إدارة المكتب القانوني، العملاء، الموقع الإعلامي، القضايا، التطبيقات، الأمان والتحديثات. تساعد المحامي أو شركة المحاماة على تنظيم العمل وتحسين تجربة العميل مع قابلية التوسع.

أولًا: الموقع الإعلامي والحضور الرقمي

1.1 موقع احترافي للمكتب أو الشركة.
1.2 التعريف بالمكتب وبيانات التواصل.
1.3 عرض الخدمات ومجالات الممارسة.
1.4 إدارة الصفحات والقوائم والأقسام.
1.5 عرض فريق المحامين وبياناتهم المهنية.
1.6 نشر الأخبار والمقالات والصور.
1.7 عرض الأعمال والإنجازات وقصص النجاح.
1.8 عرض الجهات أو القضايا التي يسمح بنشرها.

ثانيًا: استقبال العملاء والطلبات

2.1 استقبال طلبات الخدمات والاستشارات.
2.2 رقم مرجعي لكل طلب وتصنيفه وتحديد أولويته.
2.3 إسناد الطلب للمحامي أو الموظف المختص.
2.4 فحص تعارض المصالح.
2.5 قفل وأرشفة الطلبات وتحويلها إلى ملفات قانونية.

ثالثًا: إدارة العملاء CRM

3.1 إضافة وتعديل وإدارة العملاء.
3.2 سجل أنشطة لكل عميل.
3.3 دمج السجلات المكررة.
3.4 ربط العميل بطلباته وملفاته.

رابعًا: القضايا والملفات القانونية

4.1 إنشاء وإدارة الملفات والقضايا.
4.2 تسجيل الأنشطة والملاحظات.
4.3 إدارة المستندات والمرفقات.
4.4 التحكم في الحذف وتحديد ما يسمح للعميل بالاطلاع عليه.

خامسًا: المواعيد والحجوزات

5.1 إضافة وتعديل وإلغاء المواعيد.
5.2 استقبال الحجوزات من الموقع.
5.3 تحديد أوقات الحجز والتوفر.
5.4 حجب الأوقات غير المتاحة.

سادسًا: الموظفون والمستخدمون

6.1 إنشاء وإدارة حسابات الموظفين والمحامين.
6.2 تفعيل وتعطيل وإيقاف الحسابات.
6.3 إدارة كلمات المرور والجلسات عن بعد.
6.4 تتبع آخر دخول وعنوان IP.
6.5 ملفات شخصية وبيانات وظيفية.
6.6 إدارة الأجهزة وAPI Tokens وسجل النشاط.

سابعًا: الأدوار والصلاحيات

7.1 إنشاء أدوار مخصصة وصلاحيات تفصيلية.
7.2 حماية حساب المالك والأدوار النظامية.
7.3 قصر وصول الموظف على السجلات المسندة إليه.
7.4 منع الوصول غير المصرح به.

ثامنًا: لوحة التحكم والإشعارات

8.1 لوحة تحكم مركزية ومؤشرات متابعة.
8.2 نظام إشعارات وإدارة حالة القراءة.
8.3 سجل تدقيق للعمليات والتغييرات المهمة.

تاسعًا: الهوية البصرية وتخصيص الموقع

9.1 إدارة الشعار والألوان والخطوط.
9.2 التحكم بأحجام الخطوط على الكمبيوتر والجوال.
9.3 تخصيص البطاقات والخلفيات والتدرجات.
9.4 ترتيب أقسام الصفحة الرئيسية بالسحب والإفلات.
9.5 إظهار وإخفاء الأقسام.
9.6 إدارة النصوص والعبارات.
9.7 تصدير واستيراد إعدادات التصميم.

عاشرًا: نظام القوالب

10.1 تثبيت وتفعيل ومعاينة القوالب.
10.2 العودة للقالب السابق أو الافتراضي.
10.3 حذف وتصدير القوالب.

الحادي عشر: نظام الإضافات

11.1 تثبيت وتفعيل وتعطيل وحذف الإضافات.
11.2 إعدادات وصلاحيات مستقلة.
11.3 دعم Event Bus والمهام المجدولة وMigrations.
11.4 فحص الحزم والملفات غير الآمنة.
11.5 الاحتفاظ ببيانات الإضافة أو حذفها.

الثاني عشر: مركز التحديثات

12.1 رفع وتطبيق التحديثات من لوحة الإدارة.
12.2 فحص الحزمة وChecksum.
12.3 نسخة احتياطية قبل التحديث.
12.4 تشغيل Migrations وإدارة الإصدار.
12.5 منع الحزم غير الصحيحة.

الثالث عشر: صحة المنصة والفحص

13.1 فحص PHP والامتدادات وAPP_KEY.
13.2 فحص قاعدة البيانات وMigrations والجداول.
13.3 فحص الصلاحيات والمساحة وHTTPS وScheduler.
13.4 احتساب درجة صحة وحفظ سجل الفحوصات.
13.5 تقرير JSON وفحص تلقائي مجدول.

الرابع عشر: مركز الأخطاء

14.1 التقاط أخطاء الخادم تلقائيًا.
14.2 معرف مستقل وتجميع الأخطاء المتشابهة.
14.3 عرض النوع والموضع والسياق الفني.
14.4 حالات: مفتوح، قيد المعالجة، محلول، متجاهل.
14.5 بحث وتصفية وتقارير وأرشفة.

الخامس عشر: مركز الصيانة

15.1 وضع صيانة ورسالة ووقت متوقع.
15.2 السماح لعناوين IP محددة بالتجاوز.
15.3 إبقاء الإدارة وAPI متاحة.
15.4 تنظيف الكاش والملفات المؤقتة.
15.5 إعادة بناء كاش الإعدادات والمسارات والقوالب.
15.6 أرشفة السجلات وفحص الصحة وسجل الصيانة.

السادس عشر: إدارة الكاش

16.1 إدارة إعدادات الكاش.
16.2 تنظيف الكاش من لوحة الإدارة.

السابع عشر: الحساب التجريبي

17.1 Sandbox لعرض المنصة دون التأثير على البيانات الفعلية.
17.2 كلمة مرور متغيرة وتعبئة البيانات بضغطة واحدة.
17.3 منع تخزين البيانات الحساسة في الكاش.
17.4 إنشاء واستعادة Snapshot والتراجع عنها.
17.5 جدولة الاستعادة ومنع العمليات الحساسة.

الثامن عشر: التثبيت والاستضافة

18.1 معالج تثبيت من المتصفح ودعم cPanel.
18.2 تركيب وقاعدة بيانات مستقلة لكل مكتب.
18.3 Instance UUID مستقل لكل نسخة.

التاسع عشر: برنامج سطح المكتب

19.1 برنامج Windows مرتبط بالمنصة.
19.2 ربط الجهاز برمز مؤقت وإدارة الأجهزة.
19.3 تسجيل آخر اتصال ومزامنة.
19.4 مزامنة العملاء والطلبات والملفات والمواعيد.
19.5 مزامنة تزايدية واكتشاف التعارضات.
19.6 عزل بيانات المكاتب ودعم عدة أجهزة.

العشرون: تطبيق إدارة المكتب

20.1 تطبيق جوال لفريق المكتب بنفس الحسابات والصلاحيات.
20.2 لوحة مؤشرات.
20.3 إدارة العملاء والطلبات والملفات والمواعيد.
20.4 متابعة الإشعارات ودعم الإشعارات الفورية.

الحادي والعشرون: تطبيق العملاء

21.1 تطبيق خاص بعملاء المكتب.
21.2 إنشاء حساب وتسجيل دخول آمن.
21.3 إدارة الملف الشخصي.
21.4 استعراض الخدمات وإرسال الطلبات.
21.5 متابعة الطلبات والمواعيد والملفات المسموح بعرضها.
21.6 متابعة الإشعارات.

الثاني والعشرون: التكامل والأمان

22.1 واجهات API للجوال وسطح المكتب.
22.2 فصل الصلاحيات بين الويب والجوال وسطح المكتب.
22.3 Security Headers وحماية إضافية.
22.4 حماية بيانات العملاء والملفات.
22.5 تسجيل ومراجعة العمليات الحساسة.

لماذا تحتاج هذه المنصة؟

لأنها ليست مجرد نظام لإدارة القضايا، بل بنية رقمية متكاملة للمكتب القانوني. يتعرف العميل على خدماتك وفريقك وقصص نجاحك، ويرسل طلبه أو يحجز موعده، ثم يتابع المكتب الطلب والملف والمستندات والمواعيد.

وفي الخلفية تعمل أنظمة الأمان والتحديث والفحص والصيانة لضمان استمرارية العمل.

موقع إعلامي + إدارة عملاء + ملفات وقضايا + مواعيد + صلاحيات + تطبيقات + سطح مكتب + تحديثات + صيانة + أمان، في منصة واحدة قابلة للتوسع.