من احتياجك إلى انطلاقك.
استعرض الحلول، واطلب الخدمة، وتابع كل خطوة من حسابك.
ما الذي توفره المنصة؟
كتالوج للمنصات والقوالب والإضافات الرقمية، مع خدمات التركيب والتهيئة والدعم والتحديثات. توضح صفحة كل منصة أو خدمة مواصفاتها ونطاقها المقترح.
كيف أطلب الخدمة؟
اختر الحل المناسب، وسجل الدخول، ثم أرسل اسم الجهة وبيانات التواصل ومتطلباتك. يظهر طلبك في حسابك برقم مرجعي لمتابعة ردود الفريق وحالة الطلب.
متى نبدأ التنفيذ؟
نتواصل معك لمراجعة الاحتياج والاتفاق على نطاق العمل والتكلفة والمدة. تحفظ تفاصيل الاتفاق في الطلب، ثم تبدأ أعمال التهيئة أو التركيب بحسب النطاق المتفق عليه.
كيف أتابع التسليم؟
يمكنك الاطلاع على تقدم العمل والمحادثة من صفحة الطلب. عند اكتمال الخدمة، يسجل الفريق تفاصيل التسليم والخطوات التالية للرجوع إليها.
ما المقصود بالسعر المعروض؟
أي سعر يظهر في الكتالوج هو سعر استرشادي. تحدد التكلفة النهائية حسب المتطلبات والاتفاق، ويمكن طلب خدمة لم يحدد سعرها بعد.
ماذا عن الدعم والتحديثات؟
يمكن طلبهما كخدمات مستقلة، مع تحديد النطاق والمدة عند الاتفاق. تتوفر مدد شهر أو ستة أشهر أو سنة بحسب الخدمة، وتبقى السجلات السابقة وتذاكر الدعم متاحة من الحساب.